Sabe dónde está cada pedido y reclama sin dar vueltas
Pedidos activos con su estado de entrega y reclamaciones con seguimiento, dentro del cuadro de mando.
Demo con datos ficticios, sin registro.
Seguimiento y reclamaciones
Captura del portal real con datos de demostración.
El problema
- Hay que llamar para saber si un pedido llega
- Las reclamaciones se pierden entre correos
- Nadie sabe qué se ha reclamado ni qué se contestó
Cómo lo resuelve Élite B2B
- Pedidos activos con estado: en preparación, parcial, retrasado, entregado
- Botón de reclamar en pedidos retrasados
- Estado de cada reclamación y respuesta de Élite
Cómo funciona
1
El panel clasifica tus últimos pedidos
2
Reclamas con motivo y comentario
3
Sigues la reclamación hasta que se resuelve
Mira cómo se comporta
Estas cifras son las de la empresa de demostración. En la demo lo haces con el portal real.
Seguimiento y reclamaciones
Captura del portal real con datos de demostración.
Preguntas frecuentes
¿Quién ve el seguimiento?
Los gestores y quien tenga permiso sobre los pedidos de la empresa.
¿Cómo reclamo?
Con el botón Reclamar de un pedido retrasado o parcial.
Otras funciones
📈 Control de compras🏷️ Centros de coste✅ Aprobación de pedidos📚 Catálogos personalizados💰 Control presupuestario🌳 Compras multisede⚡ Pedido rápido📋 Códigos propios🔌 Integración con tu ERP📝 Consolidación de pedidos👥 Usuarios y perfiles🛒 Pedido con aprobación🧾 Facturas y vencimientos⭐ Productos preferentes📁 Proyectos de compra🗄️ Stock de oficina🧭 Registro de actividad↩️ Devoluciones online🔁 Volver a pedir💡 Analítica de compras🧮 Conciliación y finanzas🧑💼 Panel de compra
Pruébalo con tus propias manos
La demo se abre directamente en «Seguimiento y reclamaciones», con un recorrido guiado de Ray.